Warum verlangt R2pbet Casino eine Identitätsprüfung?
Die Lizenz verlangt die Prüfung von Identität und Alter, deshalb prüft das Team jedes Konto und braucht dafür in der Regel 38 Stunden.
Klarheit über Fristen und Ansprechpartner
Wer prüft
R2pbet Limited
Lizenz
Malta Gaming Authority, MGA/B2C/847/2021
Dauer
38 Stunden
Spätestens
Vor der ersten Auszahlung
Rückfragen
Mindestalter
18+
So klappt die Verifizierung ohne Rückfragen
Nach diesen fünf Schritten wissen Sie genau, welche Datei wohin gehört und was Nachfragen vermeidet.
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1
Erst die Liste, dann die Fotos
Im eingeloggten Konto liegt der Bereich für die Verifizierung; dort steht, welche Nachweise fehlen. Das Team kann schon bei der Anmeldung oder der ersten Einzahlung danach fragen.
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2
Alle Ecken zeigen
Für den Personalausweis oder Reisepass gilt: alle vier Ecken im Bild, keine Spiegelung, kein Blitz. Achten Sie darauf, dass die Nummer scharf lesbar bleibt.
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3
Ganzer Brief statt Ausschnitt
Beim Adressnachweis zählt der Name, der exakt zum Konto passt, plus die vollständige Adresse. Ein Foto des ganzen Briefes ist besser als ein Ausschnitt.
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4
Gleicher Weg wie die Einzahlung
Zeigen Sie im Prüfschritt das Zahlungsmittel, das Sie auch für Einzahlungen genutzt haben; passt der Zahlungsweg zum Konto, spart das Rückfragen.
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5
Postfach im Blick behalten
Danach prüft das Team die Dateien; meist ist der Vorgang nach 38 Stunden abgeschlossen. Halten Sie Ihr Postfach im Blick, falls ein Foto erneuert werden muss.
Fotografieren Sie so, dass nichts fehlt
Die Herkunft des Geldes wird routinemäßig geprüft, nicht aus Misstrauen; hier steht, was jedes Bild zeigen muss.
Personalausweis oder Reisepass
| Dokument | Bestätigt | Muss zeigen |
|---|---|---|
| Bestätigt | Identität und Alter | |
| Muss zeigen | Alle vier Ecken, scharfe Nummer |
Adressnachweis
| Dokument | Bestätigt | Muss zeigen |
|---|---|---|
| Bestätigt | Ihre Meldeadresse | |
| Muss zeigen | Name, Straße, Ort und Datum |
Zahlungsmittelnachweis
| Dokument | Bestätigt | Muss zeigen |
|---|---|---|
| Bestätigt | Ihr Zahlungsweg | |
| Muss zeigen | Inhabername und Zahlungsanbieter |
Selfie mit Personalausweis
| Dokument | Bestätigt | Muss zeigen |
|---|---|---|
| Bestätigt | Dass Sie die Person sind | |
| Muss zeigen | Gesicht und Ausweis scharf im Bild |
Warum kam mein Ausweis zurück?
Nach diesen vier Punkten reichen Sie Ihre Papiere so ein, dass sie beim ersten Anlauf durchgehen.
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1
Heißt der Nachweis anders als Ihr Konto?
Der Name auf dem Kontoauszug oder der Meldebescheinigung weicht von dem im Spielerkonto ab, etwa durch einen zweiten Vornamen oder eine alte Anschrift. Reichen Sie einen Nachweis ein, der exakt den Kontodaten entspricht; Lassen Sie Adressänderungen vorher beim Support eintragen
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2
Unvollständiger Bildausschnitt
Auf dem Foto fehlt eine Ecke des Ausweises, oder der Rand des Briefumschlags ist abgeschnitten, sodass die Prüfstelle das Papier nicht vollständig erfassen kann. Legen Sie das Dokument flach hin und fotografieren Sie von oben; Achten Sie auf alle vier Ecken und den ganzen Textrand
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3
Ein unbearbeitetes Foto bringt Sie weiter
Helligkeit, Zuschnitt oder Länge wurden nachträglich verändert, und die Prüfstelle erkennt das am fehlenden Originalbild oder an ungleichmäßigen Rändern. Nutzen Sie das unveränderte Originalfoto aus Ihrer Galerie; Schicken Sie das Bild ohne Filter und ohne Zuschnitt erneut
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4
Abgelaufene Gültigkeit
Die Gültigkeit des Ausweises ist am Prüftag bereits abgelaufen, und ein solches Dokument belegt weder Identität noch aktuelle Anschrift. Beantragen Sie ein neues Dokument bei Ihrer Meldebehörde; Reichen Sie den gültigen Ausweis nach Erhalt erneut ein
Sie sollen belegen, woher Ihr Guthaben stammt
Die Malta Gaming Authority erteilt die Lizenz MGA/B2C/847/2021 nur, wenn Einzahlungen auf ihren Ursprung geprüft werden. R2pbet Limited gehört zu diesen geprüften Anbietern. Die Nachfrage ist ein Standardvorgang der Geldwäscheprävention und richtet sich nicht gegen Sie persönlich.
Diese Papiere werden oft verlangt
Je nach Fall genügt eines dieser Dokumente – gefragt wird nur, was zum Sachverhalt passt.
- Gehaltsabrechnungen der letzten Monate
- Kontoauszüge mit sichtbarem Eingang
- Nachweis über eine Rente oder Pension
- Unterlagen zu einem Immobilienverkauf
- Belege über Erträge aus Selbstständigkeit
Prüfen Sie diese vier Momente
Wenn Ihre Angaben nicht passen
Stimmen Vorname, Schreibweise oder Anschrift im Konto nicht mit dem Ausweis überein, fordert R2pbet Casino einen aktuellen Beleg an, bevor das Konto weiter genutzt wird.
Erste Auszahlung
Vor der ersten Auszahlung schreibt die Lizenz die Identitätsprüfung vor. Verlangt werden Personalausweis oder Reisepass, ein Adressnachweis und ein Nachweis zum Zahlungsmittel.
Warum wird hier nachgefragt?
Bewegt sich ein Vorgang deutlich außerhalb Ihres bisherigen Spielverhaltens, hakt das Team nach und bittet um Unterlagen zur Mittelherkunft sowie um eine kurze Erläuterung.
Vom Verdacht zur Klärung
Bestehen Zweifel am Alter, wird ein Lichtbildausweis angefordert; zusätzlich kann ein Selfie mit dem Dokument verlangt werden, um die Person dahinter zuzuordnen.